Restoran sahibi kılavuzu

Menünüzü RaqMenu'de çalıştırmak için gereken her şey, ihtiyaç duyacağınız sırayla.

Hesabınız ve mağazanız

  1. E-postanız ve en az 8 karakterli bir şifreyle kaydolun, ardından e-postanıza gelen kodu girin.
  2. Kurulum sihirbazı mağaza bilgilerini ve para birimini, sonra menü dillerini, sonra stilini sorar ve mağazanızı oluşturur.
  3. Mağazanız tüm özellikleri içeren bir denemeyle başlar, sonra kendiliğinden ücretsiz Başlangıç planına geçer. Ücret alınmaz, kart istenmez.
  4. Şifrenizi mi unuttunuz? Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" e-postanıza bir kod gönderir.

Planlar ve ödeme

  1. Başlangıç her zaman ücretsiz: 15 ürün ve 5 kategoriye kadar, QR kod, üç dil, gel-al ve masa siparişleri ve bir personel.
  2. Premium aylık 10 $ veya yıllık 99 $: sınırsız ürün, kategori ve personel, teslimat, çalışma saatleri, değerlendirmeler, sipariş ayarları, menü tasarımı ve başlangıç ekranı, SEO ayarları, satış raporları ve RaqMenu rozetsiz menü.
  3. Yükseltmek için: Paketler → planı ve süreyi seçin → banka hesaplarını ve her hesabın para birimindeki tutarı görürsünüz → havale yapıp dekontu yükleyin.
  4. Ekibimiz dekontu inceler. İnceleme sırasında ücretli plan çalışır; onayda tam olarak ödediğiniz süreyi alırsınız.
  5. Ücretli abonelik bitince mağaza Başlangıç planına döner ve menü çalışmaya devam eder.

Ürünler ve kategoriler

  1. Önce Kategoriler'de kategorileri oluşturun, sonra Ürünler'den ürün ekleyin.
  2. Her ürünün menü dillerinizde adı ve açıklaması, fiyatı, fotoğrafı ve isteğe bağlı kalori, hazırlık süresi ve alerjenleri olur.
  3. Ekstraların (örneğin yulaf sütü) fiyatı ve adedi vardır. Seçim grupları (örneğin boy) zorunlu veya çoklu seçimli olabilir.
  4. Ürün zamanlaması günlerini ve saatlerini belirler; gece yarısını geçen aralıklar da dahil (örneğin 22:00–03:00).
  5. Çevir diğer dilleri otomatik doldurur; başarısız olan alan boş kalır ve sizden yazmanız istenir.

Menünüzün görünümü

  1. Menü Temaları: düzeni ve renkleri seçin. Seçiminiz yalnızca sizin menünüze uygulanır.
  2. Menü Başlangıcı: müşterilerin menüden önce gördüğü ekran.
  3. Yapılandırma → Kimlik: logo, kapak görseli, slogan, vergi notu ve menü alt bilgisi.
  4. Yapılandırma → Para Birimi ve Dil: fiyat para birimi, menü dilleri ve varsayılan dil.

Sipariş almak

  1. Sipariş Ayarları: teslimatı, gel-al'ı veya masadan siparişi açın. Kapattığınız tür doğrudan gönderilse bile reddedilir.
  2. Teslimat ücreti: tek ücret veya bölgeye göre ücret — müşteri bölgesini seçer ve o ücreti öder; listenizde olmayan bölge reddedilir.
  3. WhatsApp Siparişleri: sipariş sonrası müşterinin WhatsApp'ı sipariş yazılı hâlde, numaranıza göndermeye hazır açılır.
  4. Çalışma Saatleri: her gün için saatler, gece yarısını geçen vardiyalar dahil. Bu saatler dışında menü Kapalı görünür ve sipariş almaz; Kapalıyken Sipariş Kabul Et açıksa alır.
  5. Fiyatları ve ücretleri sunucu menünüzden hesaplar; kimse tarayıcısından sipariş fiyatını değiştiremez.

Siparişler ekranı

  1. Siparişler her 15 saniyede yenilenir ve yeni sipariş gelince ses çalar.
  2. Aşamalar: bekliyor → kabul edildi → hazır → teslim edildi → ödendi. Siparişi bir sebeple reddedebilirsiniz.
  3. İndirim veya adet değişikliği toplamı ürün seçenekleri ve teslimat ücretiyle yeniden hesaplar.
  4. Sipariş Oluştur telefon siparişleri içindir; teslimat ücreti ve bölgesi dahil. (Orada ürün ekstralarını seçmek henüz yok.)
  5. Önceki son 300 siparişi gösterir; Daha eski siparişleri yükle daha gerisine gider.

Masalar ve QR kodlar

  1. QR ve Menü Bağlantısı: renklerinizde, ortasında logonuz veya bir ikonla ana menü QR'ınız; indirip yazdırın.
  2. Masalar: her masanın kendi kodu vardır. Müşteri okuttuğunda Restoranda seçilir ve masa doldurulur.
  3. Kodlar tarayıcınızda çizilir; bağlantınız hiçbir dış hizmete gönderilmez.

Personel

  1. Personel: ad, e-posta, rol (müdür, mutfak, personel) ve en az 8 karakterli şifreyle üye ekleyin.
  2. Personel bu e-posta ve şifreyle, aynı sayfanın üstünde gösterilen Personel giriş bağlantısından girer.
  3. Personel şifrelerini siz belirler ve değiştirirsiniz; personel kendisi değiştirmez.

Yorumlar ve müşteriler

  1. Değerlendirmeler: yanıtlayın veya yanıtınızı düzenleyin, yorumu menüden gizleyin ya da silin. Yorumları tamamen kapatabilirsiniz.
  2. Yorum yapanın telefonu ve e-postası yalnızca size gösterilir, menüde asla görünmez.
  3. İstatistikler: teslim edilen veya ödenen siparişlerden bugün, bu hafta, bu ay ve toplam satış; menü ziyaretleri (tarayıcı oturumu başına bir).
  4. Premium'da Satış raporları son 7, 30 veya 90 gün için günlük geliri, ortalama siparişi, yoğun saatleri, sipariş türlerini ve en çok satanları gösterir.

Google ve davetler

  1. Yapılandırma → SEO: her dil için başlık, açıklama ve anahtar kelimeler, paylaşım görseli ve tarayıcı ikonu.
  2. Menünüzü Google Search Console'da doğrulamak için: Yapılandırma → Bağlantı ve Google, doğrulama etiketini yapıştırın, sonra Google'da Doğrula'ya basın.
  3. Kendi alan adınızı bağlamayı ekibimiz yapar: Destek'ten isteyin.
  4. Davetler & Puanlar: davet bağlantınızı paylaşın. Davet ettiğiniz mağaza ilk aboneliğini ödediğinde platformun belirlediği ödülü alırsınız. Her puan = ücretli planda bir gün.

Destek ve bildirimler

  1. Destek: talep açın ve ekibimizle konuşmayı aynı sayfada takip edin.
  2. Bildirimler: mağazanıza veya planınıza yönelik platform duyuruları.